DATENSCHUTZERKLAERUNG

Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet, gespeichert und weitergegeben werden, wenn Sie zelmira.de besuchen, eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere sonstigen Dienste nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

NorthBridge Global LLC
handelnd unter dem Namen Zelmira
30 North Gould Street, Ste R
Sheridan, WY 82801
Vereinigte Staaten von Amerika

Website: zelmira.de
E-Mail: zelmiramunchen@outlook.com

Datenschutzanfragen können direkt an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Abhängig davon, wie Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Name, Rechnungsanschrift und Lieferanschrift;
E-Mail-Adresse;
Bestellnummer und Bestelldaten;
gekaufte oder angesehene Produkte;
Zahlungsart, Zahlungsstatus und Transaktionsinformationen;
Informationen über Rückgaben, Rückerstattungen, Reklamationen und Kundenserviceanfragen;
IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp und Betriebssystem;
Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Besuchs;
aufgerufene Seiten, Suchanfragen und Interaktionen mit unserer Website;
Cookie- und Einwilligungsinformationen;
Nachrichten, Fotos und andere Informationen, die Sie uns freiwillig übermitteln.

Wir erheben grundsätzlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten und bitten Sie, uns solche Informationen nicht unaufgefordert zu übermitteln.

3. Herkunft der Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten:

direkt von Ihnen, beispielsweise bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme;
automatisch bei der Nutzung unserer Website;
von Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern und anderen Dienstleistern, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist;
von Werbe- und Analysepartnern, sofern Sie der entsprechenden Verarbeitung zugestimmt haben.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

Bestellungen anzunehmen und zu bearbeiten;
Zahlungen abzuwickeln;
Produkte zu versenden und Lieferungen zu verfolgen;
Rückgaben, Rückerstattungen und Umtauschvorgänge zu bearbeiten;
Sie über Ihre Bestellung zu informieren;
unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, Probleme zu lösen und den bisherigen Schriftverkehr nachvollziehen zu können.

Rechtsgrundlage ist je nach Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder unser berechtigtes Interesse an einem ordnungsgemäßen Kundenservice gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten Daten, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, insbesondere aufgrund steuer-, handels- oder verbraucherrechtlicher Vorschriften.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können Daten verarbeiten, um betrügerische Bestellungen, Missbrauch, unbefugte Zugriffe und andere Sicherheitsrisiken zu erkennen oder zu verhindern.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Kunden, unserer Website und unseres Unternehmens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Werbung und Newsletter

Wir senden Ihnen Werbe-E-Mails nur, wenn eine entsprechende Einwilligung oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage vorliegt. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder durch eine Nachricht an zelmiramunchen@outlook.com abmelden.

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

5. Bereitstellung erforderlicher Daten

Bestimmte Angaben sind notwendig, damit wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen und Ihre Bestellung bearbeiten können. Ohne die erforderlichen Bestell-, Kontakt-, Liefer- und Zahlungsinformationen können wir Ihre Bestellung gegebenenfalls nicht annehmen oder ausführen.

6. Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten.

Im Rahmen der Nutzung des Shops können personenbezogene Daten durch Shopify und von Shopify eingesetzte Dienstleister verarbeitet werden. Diese Verarbeitung kann die Bereitstellung, Sicherheit, Wartung und Verbesserung der Shop-Plattform umfassen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie unter:

https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Zahlungsabwicklung

Bei einer Bestellung werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann der Zahlungsdienstleister weitere Daten direkt von Ihnen erheben.

Die im Checkout tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten und Zahlungsdienstleister werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

Wir erhalten grundsätzlich nur diejenigen Zahlungsinformationen, die zur Bestätigung, Zuordnung, Erstattung und Dokumentation der Zahlung erforderlich sind.

8. Versand und Bestellabwicklung

Zur Ausführung Ihrer Bestellung können wir erforderliche Daten an Versand-, Logistik-, Lager- und Fulfillment-Dienstleister weitergeben. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Lieferanschrift, Ihre Bestellinformationen und gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse zur Sendungsverfolgung.

Diese Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei wird zwischen technisch notwendigen und optionalen Technologien unterschieden.

Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, damit die Website, der Warenkorb, der Checkout, Sicherheitsfunktionen und Ihre Datenschutzeinstellungen ordnungsgemäß funktionieren.

Optionale Cookies für Analyse, Personalisierung oder Werbung werden nur verwendet, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Analyse und personalisierte Werbung

Sofern Sie eingewilligt haben, können wir Analyse- und Werbetechnologien verwenden, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, die Leistung unserer Angebote zu messen und Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen.

Dabei können Informationen über Ihren Browser, Ihr Gerät, Ihre Nutzung unserer Website und Ihre Interaktionen mit Werbeanzeigen verarbeitet werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitungen bleiben rechtmäßig.

11. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können personenbezogene Daten jedoch weitergeben an:

Shopify und technische Dienstleister;
Zahlungsdienstleister;
Versand-, Lager-, Logistik- und Fulfillment-Dienstleister;
Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister;
Analyse- und Werbedienstleister, sofern Sie eingewilligt haben;
Steuerberater, Rechtsberater und andere professionelle Berater;
Behörden, Gerichte oder andere Stellen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
Erwerber oder Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung, Übertragung oder Veräußerung des Unternehmens, soweit gesetzlich zulässig.

Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur für die jeweils vereinbarten oder gesetzlich zulässigen Zwecke verarbeiten.

12. Internationale Datenübermittlungen

NorthBridge Global LLC hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Daher können personenbezogene Daten außerhalb Deutschlands und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Auch einige unserer Dienstleister können Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen achten wir darauf, dass eine nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften zulässige Übermittlungsgrundlage besteht. Dazu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, geeignete vertragliche Garantien oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmaßnahmen gehören.

Weitere Informationen zu den verwendeten Schutzmaßnahmen können Sie unter zelmiramunchen@outlook.com anfordern.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Bestell-, Vertrags-, Zahlungs- und Rechnungsdaten können entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Kundenserviceanfragen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung und Dokumentation des Anliegens sowie zur Geltendmachung oder Abwehr möglicher Ansprüche erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsdauer werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen.

Eine Datenübertragung über das Internet kann dennoch nie vollständig risikofrei garantiert werden.

15. Ihre Datenschutzrechte

Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie insbesondere das Recht:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten;
unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen;
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
Ihre bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
einer Verarbeitung zu widersprechen;
eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen;
bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter zelmiramunchen@outlook.com. Zur Verhinderung unbefugter Auskünfte können wir einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen.

16. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, dieser Verarbeitung widersprechen.

Der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. In diesem Fall werden Ihre Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

17. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des vermuteten Datenschutzverstoßes.

Wir würden es begrüßen, wenn Sie uns zuvor die Möglichkeit geben, Ihr Anliegen direkt zu bearbeiten. Dies schränkt Ihr Beschwerderecht nicht ein.

18. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen grundsätzlich keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Automatisierte Systeme können jedoch zur Sicherheits- und Betrugsprüfung eingesetzt werden. Auffällige Bestellungen können einer zusätzlichen Prüfung unterzogen werden.

19. Daten von Minderjährigen

Unsere Website und unsere Angebote richten sich nicht gezielt an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne eine erforderliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Wenn Sie vermuten, dass uns unzulässig Daten eines Kindes übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter zelmiramunchen@outlook.com.

20. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites anderer Anbieter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Bitte lesen Sie die dort geltenden Datenschutzerklärungen.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung, unsere Dienstleistungen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Das oben genannte Aktualisierungsdatum zeigt, wann die Erklärung zuletzt geändert wurde.

22. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte: